Pomoć i podrška

Dobrodošli na našu stranicu za pomoć i podršku. Ovdje smo da vam pomognemo i riješimo sve nedoumice koje imate. Ovisno o vašim potrebama, nudimo razne specijalizirane usluge, a svaka je spremna pružiti vam potrebnu pomoć.

Naše usluge podrške

1. Korisnička služba

Ako imate opća pitanja ili vam je potrebna pomoć s određenim proizvodom ili uslugom, naš tim za korisničku podršku vam stoji na raspolaganju. Naši savjetnici su obučeni da odgovore na sve vaše zahtjeve i osiguraju da vaše iskustvo s nama bude što ugodnije.

Kontakt: support@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

2. Pravni odjel

Ako imate bilo kakvih pravnih nedoumica ili pitanja u vezi s našim ugovorima, uvjetima i odredbama ili sporovima, naš Pravni odjel nudi sveobuhvatnu i jasnu pomoć. Ovdje smo da vas vodimo kroz sve pravne aspekte naših usluga.

Kontakt: support@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

3. Odjel osiguranja

Za sva pitanja vezana uz naše ponude osiguranja, bilo da se radi o pretplati, zahtjevu za naknadu štete ili izmjeni vašeg ugovora, naš specijalizirani tim pružit će vam odgovore prilagođene vašim potrebama.

Kontakt: inssurance@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

4. Kratkoročni krediti

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim ponudama kratkoročnih kredita, bilo da se radi o prijavi, upravljanju otplatom ili praćenju dokumenata, naš predani tim pružit će vam svu potrebnu pomoć.

Kontakt: contact@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

5. Srednjoročni i dugoročni krediti

Naši stručnjaci za srednjoročne i dugoročne kredite dostupni su vam za savjetovanje i pomoć u pronalaženju financijskih rješenja koja najbolje odgovaraju vašim projektima.

Kontakt: contact@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

6. Usluga online transfera

Za sve vaše nedoumice u vezi s online transferima novca, naši stručnjaci vam stoje na raspolaganju kako bi jamčili sigurnost i brzinu vaših transakcija.

Kontakt: transfer@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

7. Tehnička podrška platforme

Ako naiđete na bilo kakve tehničke probleme na našoj platformi, naš tim za tehničku podršku spreman je brzo riješiti vaše poteškoće. Bilo da se radi o grešci, poteškoćama s pristupom ili bilo kojem drugom kvaru, tu smo da vam pomognemo.

Kontakt: support@kapitum.com
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati

Ostali korisni resursi

Kako bismo vam pružili još više rješenja, postavili smo nekoliko resursa koje možete konzultirati u bilo kojem trenutku:

• Često postavljana pitanja - Pitanja i odgovori: Odjeljak posvećen odgovorima na često postavljana pitanja. Ako imate pitanje, vjerojatno ćete ovdje pronaći odgovor. Odjeljak posvećen odgovorima na često postavljana pitanja. Ako imate pitanje, vjerojatno ćete ovdje pronaći odgovor.
• Kliknite ovdje za prelazak na stranicu Pravila o privatnosti: Saznajte više Pogledajte našu politiku privatnosti kako biste saznali više o tome kako upravljamo vašim osobnim podacima. Kliknite ovdje za prelazak na stranicu
• Pravila o kolačićima: Saznajte kako koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva na našoj platformi. Kliknite ovdje za prelazak na stranicu
• Prijavi problem : Ako imate problem koji želite prijaviti, molimo ispunite naš poseban obrazac. Naš tim je posvećen brzom i učinkovitom rješavanju svih situacija.Kliknite ovdje za prelazak na stranicu

Tu smo da vam pomognemo

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Bez obzira na uslugu ili podršku koja vam je potrebna, naš tim vam je uvijek na raspolaganju kako bi vam pružio najprikladnija rješenja. Slobodno nas kontaktirajte putem bilo kojeg od gore navedenih kanala za bilo kakve zahtjeve za pomoć ili podršku.