Hulp en assistentie

Welkom op onze Help- en ondersteuningspagina. We zijn er om u te helpen en al uw problemen op te lossen. Afhankelijk van uw behoeften bieden we verschillende gespecialiseerde diensten aan, die allemaal klaar staan ​​om u de nodige ondersteuning te bieden.

Onze ondersteunende diensten

1. Klantenservice

Heeft u algemene vragen of heeft u hulp nodig met een specifiek product of dienst? Ons klantenserviceteam staat voor u klaar. Onze adviseurs zijn getraind om al uw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zo soepel mogelijk verloopt.

Contactpersoon: support@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

2. Juridische afdeling

Als u juridische zorgen of vragen heeft over onze contracten, algemene voorwaarden of geschillen, biedt onze juridische afdeling uitgebreide en duidelijke hulp. Wij staan ​​klaar om u te begeleiden bij alle juridische aspecten van onze diensten.

Contactpersoon: support@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

3. Verzekeringsafdeling

Voor al uw vragen over onze verzekeringsaanbiedingen, of het nu gaat om een ​​inschrijving, een schadegeval of een wijziging van uw contract, staat ons gespecialiseerde team voor u klaar met antwoorden die zijn afgestemd op uw behoeften.

Contactpersoon: inssurance@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

4. Leningen op korte termijn

Als u vragen heeft over onze aanbiedingen voor leningen op korte termijn, of het nu gaat om een ​​aanvraag, beheer van de betalingen of het bewaken van uw dossier, dan staat ons toegewijde team voor u klaar met alle nodige assistentie.

Contactpersoon: contact@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

5. Leningen op middellange en lange termijn

Onze experts op het gebied van middellange- en langetermijnleningen staan ​​voor u klaar om u te adviseren en te helpen bij het vinden van de financiële oplossingen die het beste bij uw projecten passen.

Contactpersoon: contact@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

6. Online overboekingsservice

Voor al uw zorgen over online geldtransfers staan ​​onze experts tot uw beschikking om de veiligheid en snelheid van uw transacties te garanderen.

Contactpersoon: transfer@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

7. Technische ondersteuning voor platform

Als u technische problemen ondervindt op ons platform, staat ons technische ondersteuningsteam klaar om uw problemen snel op te lossen. Of het nu gaat om een ​​bug, toegangsproblemen of een andere storing, wij staan ​​klaar om u te helpen.

Contactpersoon: support@kapitum.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur

Andere nuttige bronnen

Om u nog meer oplossingen te bieden, hebben we verschillende bronnen opgezet die u op elk gewenst moment kunt raadplegen:

• FAQ - Vragen en antwoorden: Een sectie gewijd aan antwoorden op veelgestelde vragen. Als je een vraag hebt, is de kans groot dat je het antwoord hier vindt. Een sectie gewijd aan antwoorden op veelgestelde vragen. Als je een vraag hebt, is de kans groot dat je het antwoord hier vindt.
• Klik hier om naar de pagina te gaan Privacybeleid: Meer informatie Bekijk ons ​​privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beheren. Klik hier om naar de pagina te gaan
• Cookiebeleid: Lees hoe wij cookies gebruiken om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Klik hier om naar de pagina te gaan
• Meld een probleem : Als u een probleem wilt melden, vul dan ons speciale formulier in. Ons team streeft ernaar alle situaties snel en efficiënt op te lossen.Klik hier om naar de pagina te gaan

Wij zijn hier om u te helpen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Welke service of ondersteuning u ook nodig heeft, ons team staat altijd klaar om u de meest geschikte oplossingen te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via een van de bovengenoemde kanalen voor hulp of assistentie.