Ajuda e Assistência

Bem-vindo à nossa página de Ajuda e Suporte. Estamos aqui para ajudar e resolver quaisquer dúvidas que possa ter. Dependendo das suas necessidades, oferecemos diversos serviços especializados, cada um pronto para lhe prestar a assistência necessária.

Os Nossos Serviços de Suporte

1. Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas gerais ou precisar de ajuda com um produto ou serviço específico, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está aqui para ajudar. Os nossos consultores estão formados para responder a todos os seus pedidos e garantir que a sua experiência connosco seja o mais tranquila possível.

Contacto: support@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

2. Departamento Jurídico

Se tiver alguma dúvida ou preocupação jurídica sobre os nossos contratos, termos e condições ou litígios, o nosso Departamento Jurídico oferece uma assistência abrangente e clara. Estamos aqui para o orientar em todos os aspetos jurídicos dos nossos serviços.

Contacto: support@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

3. Departamento de Seguros

Para todas as questões relacionadas com as nossas ofertas de seguros, seja para uma subscrição, um sinistro ou uma modificação do seu contrato, a nossa equipa especializada fornecer-lhe-á as respostas adaptadas às suas necessidades.

Contacto: inssurance@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

4. Empréstimos de curto prazo

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas ofertas de empréstimos de curto prazo, seja para um pedido, gestão de reembolso ou monitorização de ficheiros, a nossa equipa dedicada prestará toda a assistência necessária.

Contacto: contact@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

5. Empréstimos de Médio e Longo Prazo

Os nossos especialistas em empréstimos de médio e longo prazo estão disponíveis para o aconselhar e ajudar a encontrar as soluções financeiras mais adequadas aos seus projetos.

Contacto: contact@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

6. Serviço de Transferência Online

Para todas as suas preocupações relacionadas com transferências de dinheiro online, os nossos especialistas estão à sua disposição para garantir a segurança e a rapidez das suas transações.

Contacto: transfer@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

7. Apoio técnico da plataforma

Se encontrar algum problema técnico na nossa plataforma, a nossa equipa de suporte técnico está pronta para o resolver rapidamente. Seja um bug, dificuldade de acesso ou qualquer outro problema, estamos aqui para ajudar.

Contacto: support@kapitum.com
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Outros recursos úteis

Para lhe trazer ainda mais soluções, criámos vários recursos que pode consultar a qualquer momento:

• FAQ - Perguntas e Respostas: Uma secção dedicada a respostas a perguntas frequentes. Se tiver alguma dúvida, provavelmente encontrará a resposta aqui. Uma secção dedicada a respostas a perguntas frequentes. Se tiver alguma dúvida, provavelmente encontrará a resposta aqui.
• Clique aqui para ir para a página Política de Privacidade: Saber mais Consulte a nossa política de privacidade para saber mais sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais. Clique aqui para ir para a página
• Política de Cookies: Saiba como utilizamos os cookies para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Clique aqui para ir para a página
• Reportar um problema : Se tiver algum problema que queira reportar, preencha o nosso formulário específico. A nossa equipa está empenhada em resolver todas as situações de forma rápida e eficiente.Clique aqui para ir para a página

Estamos aqui para o ajudar

A sua satisfação é a nossa prioridade. Seja qual for o serviço ou suporte que necessite, a nossa equipa está sempre disponível para lhe fornecer as soluções mais adequadas. Não hesite em contactar-nos através de qualquer um dos canais acima mencionados para qualquer pedido de ajuda ou assistência.