Ajuda i assistència

Benvingut a la nostra pàgina d'ajuda i assistència. Som aquí per ajudar-vos i resoldre qualsevol dubte que pugueu tenir. Segons les vostres necessitats, oferim diversos serveis especialitzats, cadascun preparat per proporcionar-vos l'assistència necessària.

Els nostres serveis d'assistència

1. Servei d'atenció al client

Si teniu preguntes generals o necessiteu ajuda amb un producte o servei específic, el nostre equip d'atenció al client és aquí per ajudar-vos. Els nostres assessors estan formats per respondre a totes les vostres preguntes i garantir que la vostra experiència amb nosaltres sigui el més fluida possible.

Contacte: support@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

2. Departament legal

Si teniu cap dubte o pregunta legal sobre els nostres contractes, termes i condicions o disputes, el nostre Departament Jurídic us ofereix assistència completa i clara. Estem aquí per guiar-vos a través de tots els aspectes legals dels nostres serveis.

Contacte: support@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

3. Departament d'Assegurances

Per a totes les preguntes sobre les nostres ofertes d'assegurances, ja sigui per a subscripcions, reclamacions o canvis al vostre contracte, el nostre equip especialitzat us proporcionarà respostes adaptades a les vostres necessitats.

Contacte: inssurance@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

4. Préstecs a Curt Termini

Si teniu cap pregunta sobre les nostres ofertes de préstecs a curt termini, ja sigui per a una sol·licitud, gestió de reemborsaments o seguiment d'expedients, el nostre equip dedicat us proporcionarà tota l'assistència necessària.

Contacte: contact@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

5. Préstecs a Mig i Llarg Termini

Els nostres experts en préstecs a mitjà i llarg termini estan disponibles per assessorar-vos i ajudar-vos a trobar les solucions financeres més adequades per als vostres projectes.

Contacte: contact@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

6. Servei de Transferència en Línia

Per a totes les vostres preocupacions sobre les transferències de diners en línia, els nostres experts estan disponibles per garantir la seguretat i la rapidesa de les vostres transaccions.

Contacte: transfer@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

7. Suport tècnic de la plataforma

Si teniu algun problema tècnic amb la nostra plataforma, el nostre equip d'assistència tècnica està preparat per resoldre les vostres preocupacions ràpidament. Tant si es tracta d'un error, una dificultat d'accés o qualsevol altre mal funcionament, estem aquí per ajudar-vos.

Contacte: support@kapitum.com
Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00

Altres recursos útils

Per oferir-vos encara més solucions, hem creat diversos recursos que podeu consultar en qualsevol moment:

• Preguntes freqüents: Una secció dedicada a les respostes a preguntes freqüents. Si teniu alguna pregunta, probablement trobareu la resposta aquí. Una secció dedicada a les respostes a preguntes freqüents. Si teniu alguna pregunta, probablement trobareu la resposta aquí.
• Feu clic aquí per accedir a la pàgina Política de privadesa: Més informació Consulteu la nostra política de privadesa per obtenir més informació sobre com gestionem les vostres dades personals. Feu clic aquí per accedir a la pàgina
• Política de cookies: Descobriu com utilitzem les cookies per millorar la vostra experiència a la nostra plataforma. Feu clic aquí per accedir a la pàgina
• Informar d'un problema : Si teniu algun problema que vulgueu informar, ompliu el nostre formulari dedicat. El nostre equip es compromet a resoldre totes les situacions de manera ràpida i eficient.Feu clic aquí per accedir a la pàgina

Estem aquí per ajudar-vos

La vostra satisfacció és la nostra prioritat. Sigui quin sigui el servei o l'assistència que necessiteu, el nostre equip sempre està disponible per proporcionar-vos les solucions més adequades. No dubteu a contactar amb nosaltres a través de qualsevol dels canals esmentats anteriorment per a qualsevol sol·licitud d'assistència o suport.