Ndihmë dhe Mbështetje

Mirë se vini në faqen tonë të Ndihmës dhe Asistencës. Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar dhe për të zgjidhur çdo shqetësim që mund të keni. Në varësi të nevojave tuaja, ne ofrojmë shërbime të ndryshme të specializuara, secila e gatshme t'ju ofrojë ndihmën e nevojshme.

Shërbimet tona të Mbështetjes

1. Shërbimi ndaj Klientit

Nëse keni pyetje të përgjithshme ose keni nevojë për ndihmë me një produkt ose shërbim specifik, ekipi ynë i Shërbimit ndaj Klientit është këtu për t'ju ndihmuar. Këshilltarët tanë janë të trajnuar për t'iu përgjigjur të gjitha pyetjeve tuaja dhe për të siguruar që përvoja juaj me ne të jetë sa më e qetë të jetë e mundur.

Kontakt: support@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

2. Departamenti Ligjor

Nëse keni ndonjë shqetësim ligjor ose pyetje në lidhje me kontratat, kushtet dhe afatet tona, ose mosmarrëveshjet, Departamenti ynë Ligjor ofron ndihmë gjithëpërfshirëse dhe të qartë. Ne jemi këtu për t'ju udhëhequr në të gjitha aspektet ligjore të shërbimeve tona.

Kontakt: support@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

3. Departamenti i Sigurimeve

Për të gjitha pyetjet në lidhje me ofertat tona të sigurimeve, qoftë për abonim, kërkesa apo ndryshime në kontratën tuaj, ekipi ynë i specializuar do t'ju ofrojë përgjigje të përshtatura për nevojat tuaja.

Kontakt: inssurance@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

4. Kredi Afatshkurtra

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me ofertat tona të kredisë afatshkurtër, qoftë për një aplikim, menaxhim të shlyerjes apo monitorim të dosjeve, ekipi ynë i dedikuar do t'ju ofrojë të gjithë ndihmën e nevojshme.

Kontakt: contact@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

5. Kredi Afatmesme dhe Afatgjata

Ekspertët tanë të kredisë afatmesme dhe afatgjata janë në dispozicion për t'ju këshilluar dhe për t'ju ndihmuar të gjeni zgjidhjet financiare më të përshtatshme për projektet tuaja.

Kontakt: contact@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

6. Shërbim Transferimi Online

Për të gjitha shqetësimet tuaja në lidhje me transfertat online të parave, ekspertët tanë janë në dispozicion për të siguruar sigurinë dhe shpejtësinë e transaksioneve tuaja.

Kontakt: transfer@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

7. Mbështetje Teknike e Platformës

Nëse hasni ndonjë problem teknik me platformën tonë, ekipi ynë i mbështetjes teknike është gati t'i zgjidhë shqetësimet tuaja shpejt. Qoftë një gabim, vështirësi në akses apo ndonjë mosfunksionim tjetër, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar.

Kontakt: support@kapitum.com
Orari: E hënë deri të premten, nga ora 9:00 deri në 18:00

Burime të Tjera të Dobishme

Për t'ju ofruar edhe më shumë zgjidhje, ne kemi krijuar disa burime që mund t'i konsultoni në çdo kohë:

• Pyetje të Shpeshta - Pyetje dhe Përgjigje: Një seksion i dedikuar përgjigjeve të pyetjeve të shpeshta. Nëse keni një pyetje, ka të ngjarë ta gjeni përgjigjen këtu. Një seksion i dedikuar përgjigjeve të pyetjeve të shpeshta. Nëse keni një pyetje, ka të ngjarë ta gjeni përgjigjen këtu.
• Klikoni këtu për të hyrë në faqe Politika e Privatësisë: Mëso më shumë Shihni politikën tonë të privatësisë për të mësuar më shumë rreth mënyrës se si i menaxhojmë të dhënat tuaja personale. Klikoni këtu për të hyrë në faqe
• Politika e Cookies: Mësoni se si i përdorim cookies për të përmirësuar përvojën tuaj në platformën tonë. Klikoni këtu për të hyrë në faqe
• Raporto një Problem : Nëse keni ndonjë problem që dëshironi të raportoni, ju lutemi plotësoni formularin tonë të dedikuar. Ekipi ynë është i përkushtuar për të zgjidhur të gjitha situatat shpejt dhe me efikasitet.Klikoni këtu për të hyrë në faqe

Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar

Kënaqësia juaj është përparësia jonë. Çfarëdo shërbimi ose ndihme që ju nevojitet, ekipi ynë është gjithmonë i disponueshëm për të ofruar zgjidhjet më të përshtatshme. Ju lutemi mos ngurroni të na kontaktoni përmes çdo kanali të përmendur më sipër për çdo kërkesë për ndihmë ose mbështetje.