Hjelp og støtte

Velkommen til vår Hjelp og assistanse-side. Vi er her for å hjelpe deg og løse eventuelle bekymringer du måtte ha. Avhengig av dine behov tilbyr vi ulike spesialiserte tjenester, som hver er klar til å gi deg den nødvendige assistansen.

Våre supporttjenester

1. Kundeservice

Hvis du har generelle spørsmål eller trenger hjelp med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, er kundeserviceteamet vårt her for å hjelpe. Våre rådgivere er opplært til å svare på alle spørsmålene dine og sørge for at din opplevelse med oss ​​er så smidig som mulig.

Kontakt: support@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

2. Juridisk avdeling

Hvis du har juridiske bekymringer eller spørsmål angående våre kontrakter, vilkår og betingelser, eller tvister, tilbyr vår juridiske avdeling omfattende og tydelig bistand. Vi er her for å veilede deg gjennom alle de juridiske aspektene ved tjenestene våre.

Kontakt: support@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

3. Forsikringsavdeling

For alle spørsmål angående våre forsikringstilbud, enten det gjelder abonnement, krav eller endringer i kontrakten din, vil vårt spesialiserte team gi deg svar skreddersydd til dine behov.

Kontakt: inssurance@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

4. Kortsiktige lån

Hvis du har spørsmål angående våre kortsiktige lånetilbud, enten det gjelder en søknad, tilbakebetalingshåndtering eller filovervåking, vil vårt dedikerte team gi deg all nødvendig bistand.

Kontakt: contact@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

5. Mellom- og langsiktige lån

Våre eksperter på mellom- og langsiktige lån er tilgjengelige for å gi deg råd og hjelpe deg med å finne de økonomiske løsningene som passer best for dine prosjekter.

Kontakt: contact@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

6. Online overføringstjeneste

For alle dine bekymringer angående online pengeoverføringer, er våre eksperter tilgjengelige for å sikre sikkerheten og hastigheten på transaksjonene dine.

Kontakt: transfer@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

7. Teknisk støtte for plattformen vår

Hvis du støter på tekniske problemer med plattformen vår, er vårt tekniske supportteam klart til å løse dine bekymringer raskt. Enten det er en feil, tilgangsvansker eller andre funksjonsfeil, er vi her for å hjelpe.

Kontakt: support@kapitum.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9.00 til 18.00

Andre nyttige ressurser

For å gi deg enda flere løsninger, har vi laget flere ressurser som du kan konsultere når som helst:

• Vanlige spørsmål - Spørsmål og svar: En seksjon dedikert til svar på ofte stilte spørsmål. Hvis du har et spørsmål, finner du sannsynligvis svaret her. En seksjon dedikert til svar på ofte stilte spørsmål. Hvis du har et spørsmål, finner du sannsynligvis svaret her.
• Klikk her for å få tilgang til siden Personvernerklæring: Lær mer Se vår personvernerklæring for å lære mer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Klikk her for å få tilgang til siden
• Informasjonskapsler: Lær hvordan vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på plattformen vår. Klikk her for å få tilgang til siden
• Rapporter et problem : Hvis du har et problem du ønsker å rapportere, kan du fylle ut vårt dedikerte skjema. Teamet vårt er forpliktet til å løse alle situasjoner raskt og effektivt.Klikk her for å få tilgang til siden

Vi er her for å hjelpe deg

Din tilfredshet er vår prioritet. Uansett hvilken tjeneste eller assistanse du trenger, er teamet vårt alltid tilgjengelig for å tilby de mest passende løsningene. Ta gjerne kontakt med oss ​​via en av kanalene nevnt ovenfor for eventuelle assistanse- eller støtteforespørsler.