Hjälp och support

Välkommen till vår hjälp- och assistanssida. Vi finns här för att hjälpa dig och lösa eventuella problem du kan ha. Beroende på dina behov erbjuder vi olika specialiserade tjänster, som alla är redo att ge dig den hjälp du behöver.

Våra supporttjänster

1. Kundtjänst

Om du har allmänna frågor eller behöver hjälp med en specifik produkt eller tjänst, finns vår kundtjänst här för att hjälpa dig. Våra rådgivare är utbildade för att svara på alla dina frågor och se till att din upplevelse hos oss blir så smidig som möjligt.

Kontakt: support@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

2. Juridikavdelningen

Om du har några juridiska frågor eller funderingar gällande våra avtal, villkor eller tvister, erbjuder vår juridiska avdelning omfattande och tydlig hjälp. Vi finns här för att vägleda dig genom alla juridiska aspekter av våra tjänster.

Kontakt: support@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

3. Försäkringsavdelning

För alla frågor gällande våra försäkringserbjudanden, oavsett om det gäller prenumeration, skadeanspråk eller ändringar i ditt avtal, kommer vårt specialiserade team att ge dig svar skräddarsydda efter dina behov.

Kontakt: inssurance@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

4. Kortfristiga lån

Om du har några frågor angående våra kortfristiga låneerbjudanden, oavsett om det gäller en ansökan, återbetalningshantering eller filövervakning, kommer vårt dedikerade team att ge dig all nödvändig hjälp.

Kontakt: contact@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

5. Medellån och långfristiga lån

Våra experter på medellånga och långfristiga lån finns tillgängliga för att ge dig råd och hjälpa dig att hitta de finansiella lösningar som passar bäst för dina projekt.

Kontakt: contact@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

6. Onlineöverföringstjänst

För alla dina frågor gällande online-pengaöverföringar finns våra experter tillgängliga för att garantera säkerheten och hastigheten för dina transaktioner.

Kontakt: transfer@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

7. Teknisk support för plattformen

Om du stöter på tekniska problem med vår plattform är vårt tekniska supportteam redo att lösa dina frågor snabbt. Oavsett om det är en bugg, åtkomstproblem eller andra fel, finns vi här för att hjälpa dig.

Kontakt: support@kapitum.com
Öppettider: måndag till fredag, 9.00 till 18.00

Andra användbara resurser

För att ge dig ännu fler lösningar har vi skapat flera resurser som du kan konsultera när som helst:

• Vanliga frågor - Frågor och svar: Ett avsnitt dedikerat till svar på vanliga frågor. Om du har en fråga hittar du förmodligen svaret här. Ett avsnitt dedikerat till svar på vanliga frågor. Om du har en fråga hittar du förmodligen svaret här.
• Klicka här för att komma åt sidan Integritetspolicy: Läs mer Se vår integritetspolicy för att lära dig mer om hur vi hanterar dina personuppgifter. Klicka här för att komma åt sidan
• Cookiepolicy: Läs hur vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår plattform. Klicka här för att komma åt sidan
• Rapportera ett problem : Om du har ett problem som du vill rapportera, vänligen fyll i vårt dedikerade formulär. Vårt team är engagerade i att lösa alla situationer snabbt och effektivt.Klicka här för att komma åt sidan

Vi finns här för att hjälpa dig

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Oavsett vilken tjänst eller hjälp du behöver, är vårt team alltid tillgängligt för att erbjuda de mest lämpliga lösningarna. Kontakta oss gärna via någon av kanalerna som nämns ovan för alla hjälp- eller supportförfrågningar.