Hjælp og support

Velkommen til vores side med hjælp og assistance. Vi er her for at hjælpe dig og løse eventuelle bekymringer, du måtte have. Afhængigt af dine behov tilbyder vi forskellige specialiserede tjenester, der hver især er klar til at give dig den nødvendige assistance.

Vores supporttjenester

1. Kundeservice

Hvis du har generelle spørgsmål eller har brug for hjælp til et specifikt produkt eller en specifik tjeneste, er vores kundeserviceteam her for at hjælpe. Vores rådgivere er trænet til at besvare alle dine spørgsmål og sikre, at din oplevelse med os er så problemfri som muligt.

Kontakt: support@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

2. Juridisk afdeling

Hvis du har juridiske bekymringer eller spørgsmål vedrørende vores kontrakter, vilkår og betingelser eller tvister, tilbyder vores juridiske afdeling omfattende og klar assistance. Vi er her for at guide dig gennem alle de juridiske aspekter af vores tjenester.

Kontakt: support@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

3. Forsikringsafdeling

For alle spørgsmål vedrørende vores forsikringstilbud, uanset om det drejer sig om abonnement, skader eller ændringer af din kontrakt, vil vores specialiserede team give dig svar, der er skræddersyet til dine behov.

Kontakt: inssurance@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

4. Kortfristede lån

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores kortfristede lånetilbud, uanset om det drejer sig om en ansøgning, tilbagebetalingsstyring eller filovervågning, vil vores dedikerede team give dig al den nødvendige assistance.

Kontakt: contact@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

5. Mellem- og langfristede lån

Vores eksperter i mellem- og langfristede lån er tilgængelige for at rådgive dig og hjælpe dig med at finde de finansielle løsninger, der passer bedst til dine projekter.

Kontakt: contact@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

6. Online overførselstjeneste

Vores eksperter er tilgængelige for at sikre sikkerheden og hastigheden af ​​dine transaktioner, hvis du har spørgsmål vedrørende online pengeoverførsler.

Kontakt: transfer@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

7. Teknisk support til platformen

Hvis du støder på tekniske problemer med vores platform, er vores tekniske supportteam klar til at løse dine bekymringer hurtigt. Uanset om det er en fejl, adgangsproblemer eller andre fejl, er vi her for at hjælpe.

Kontakt: support@kapitum.com
Åbningstider: Mandag til fredag, kl. 9.00 til 18.00

Andre nyttige ressourcer

For at give dig endnu flere løsninger har vi oprettet flere ressourcer, som du kan konsultere når som helst:

• FAQ - Spørgsmål og svar: Et afsnit dedikeret til svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du har et spørgsmål, finder du sandsynligvis svaret her. Et afsnit dedikeret til svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du har et spørgsmål, finder du sandsynligvis svaret her.
• Klik her for at få adgang til siden Privatlivspolitik: Læs mere Se vores privatlivspolitik for at få mere at vide om, hvordan vi administrerer dine personoplysninger. Klik her for at få adgang til siden
• Cookiepolitik: Lær, hvordan vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores platform. Klik her for at få adgang til siden
• Rapporter et problem : Hvis du har et problem, du gerne vil rapportere, bedes du udfylde vores dedikerede formular. Vores team er forpligtet til at løse alle situationer hurtigt og effektivt.Klik her for at få adgang til siden

Vi er her for at hjælpe dig

Din tilfredshed er vores prioritet. Uanset hvilken service eller assistance du har brug for, er vores team altid tilgængeligt for at tilbyde de mest passende løsninger. Du er velkommen til at kontakte os via en af ​​de ovennævnte kanaler for enhver assistance- eller supportanmodning.