Ajutor și asistență

Bun venit pe pagina noastră de Ajutor și asistență. Suntem aici pentru a vă ajuta și a rezolva orice nelămurire ați putea avea. În funcție de nevoile dumneavoastră, oferim diverse servicii specializate, fiecare fiind gata să vă ofere asistența necesară.

Serviciile noastre de asistență

1. Serviciul clienți

Dacă aveți întrebări generale sau aveți nevoie de asistență cu un anumit produs sau serviciu, echipa noastră de Serviciu Clienți este aici pentru a vă ajuta. Consultanții noștri sunt instruiți să răspundă la toate întrebările dumneavoastră și să se asigure că experiența dumneavoastră cu noi este cât mai ușoară posibil.

Contact: support@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

2. Departamentul juridic

Dacă aveți nelămuriri sau întrebări juridice cu privire la contractele, termenii și condițiile noastre sau litigii, Departamentul nostru Juridic oferă asistență completă și clară. Suntem aici pentru a vă ghida prin toate aspectele juridice ale serviciilor noastre.

Contact: support@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

3. Departamentul de Asigurări

Pentru toate întrebările legate de ofertele noastre de asigurări, fie că este vorba de abonament, daune sau modificări ale contractului dumneavoastră, echipa noastră specializată vă va oferi răspunsuri adaptate nevoilor dumneavoastră.

Contact: inssurance@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

4. Împrumuturi pe Termen Scurt

Dacă aveți întrebări cu privire la ofertele noastre de împrumuturi pe termen scurt, fie că este vorba de o cerere, gestionarea rambursărilor sau monitorizarea dosarelor, echipa noastră dedicată vă va oferi toată asistența necesară.

Contact: contact@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

5. Împrumuturi pe Termen Mediu și Lung

Experții noștri în împrumuturi pe termen mediu și lung sunt disponibili pentru a vă consilia și a vă ajuta să găsiți soluțiile financiare cele mai potrivite proiectelor dumneavoastră.

Contact: contact@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

6. Serviciu de Transfer Online

Pentru toate preocupările dumneavoastră legate de transferurile de bani online, experții noștri sunt disponibili pentru a asigura securitatea și viteza tranzacțiilor dumneavoastră.

Contact: transfer@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

7. Asistență tehnică platformă

Dacă întâmpinați probleme tehnice cu platforma noastră, echipa noastră de asistență tehnică este gata să vă rezolve rapid problemele. Fie că este vorba de o eroare, o dificultate de acces sau orice altă defecțiune, suntem aici pentru a vă ajuta.

Contact: support@kapitum.com
Program: Luni până Vineri, 9:00 - 18:00

Alte resurse utile

Pentru a vă oferi și mai multe soluții, am creat mai multe resurse pe care le puteți consulta oricând:

• Întrebări frecvente - Întrebări și răspunsuri: O secțiune dedicată răspunsurilor la întrebările frecvente. Dacă aveți o întrebare, probabil veți găsi răspunsul aici. O secțiune dedicată răspunsurilor la întrebările frecvente. Dacă aveți o întrebare, probabil veți găsi răspunsul aici.
• Faceți clic aici pentru a accesa pagina Politica de confidențialitate: Aflați mai multe Consultați politica noastră de confidențialitate pentru a afla mai multe despre modul în care gestionăm datele dvs. personale. Faceți clic aici pentru a accesa pagina
• Politica privind cookie-urile: Aflați cum folosim cookie-urile pentru a vă îmbunătăți experiența pe platforma noastră. Faceți clic aici pentru a accesa pagina
• Raportați o problemă : Dacă aveți o problemă pe care doriți să o raportați, vă rugăm să completați formularul nostru dedicat. Echipa noastră se angajează să rezolve toate situațiile rapid și eficient.Faceți clic aici pentru a accesa pagina

Suntem aici pentru a vă ajuta

Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră. Indiferent de serviciul sau asistența de care aveți nevoie, echipa noastră este întotdeauna disponibilă pentru a vă oferi cele mai potrivite soluții. Vă rugăm să ne contactați prin oricare dintre canalele menționate mai sus pentru orice solicitare de asistență sau suport.